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SK매직 AS 서비스센터 전화번호, 운영시간, 출장비 확인해보세요
@게임@ 2024. 12. 8. 21:50
안녕하세요! 오늘은 가전제품의 A/S가 필요할 때 도움을 받을 수 있는 SK매직 AS 서비스센터에 대해 알아보려 합니다. SK매직의 다양한 가전제품을 사용하면서 불편함이 생겼다면, 어떻게 신속하게 문제를 해결할 수 있는지, 그리고 SK매직 서비스센터를 어떻게 이용할 수 있는지에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다.
SK매직 AS 서비스센터 안내
SK매직 AS 접수 방법
SK매직 AS 서비스센터를 이용하기 위한 접수 방법은 크게 전화 접수, 온라인 상담, 채팅 상담으로 나눌 수 있습니다.
- 전화 접수
- SK매직 AS 고객센터 : 1600 - 1661
- 렌탈 / 구매 / 매직몰 이용문의 : 1600 - 6446
- 배송문의 (부품제외) : 1644 - 7272
- 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00
- 온라인 상담
- 웹사이트 : SK매직 서비스센터
- 상담 방법 : 회원 가입 후, 상단 메뉴바에서 상담예약 - 온라인 상담을 통해 진행할 수 있습니다.
- 채팅 상담
- QR코드 : QR코드를 스캔하면 SK매직 고객센터 카카오톡 채팅창으로 바로 연결됩니다.
SK매직 AS 서비스센터 위치
SK매직 AS 서비스센터는 전국 22곳에 위치하여 고객님들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 서울, 인천, 경기, 대전, 충남, 충북, 전북, 광주, 대구, 경북, 울산, 부산, 경남, 제주, 강원 등 전국 각지에 위치하여, 지역별로 필요한 서비스를 제공하고 있습니다. 각 서비스센터의 주소와 운영시간은 SK매직 서비스센터 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
서비스 요금
서비스 요금에 대한 정보도 중요하겠죠? SK매직 AS 서비스센터의 서비스 요금은 다음과 같습니다:
- 기본 점검 비용 : 방문 시 10,000원 청구, 수리 시 기본점검 비용은 면제됩니다.
- 출장비 :
- 일반 방문: 20,000원
- 평일 18시 이후 및 휴일 방문: 24,000원
- 부품비 : 수리 시 부품 교체가 필요할 경우, 기사님이 비용을 안내해 드립니다.
제품 보증기간
제품의 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정되며, 보증서 또는 구입 영수증을 통해 확인할 수 있습니다. 보증서가 없는 경우에는 제품 생산 당시 발행된 보증서 내용에 따라 보증 조건이 결정됩니다. 일반적으로 생산연월에 3개월을 감안하여 보증기간이 적용됩니다.
SK매직 AS 방문 예약 신청 방법
- 서비스센터 홈페이지에서 로그인합니다.
- "나의 렌탈/등록내역"에서 A/S가 필요한 제품을 선택합니다.
- 제품의 고장 증상을 선택합니다 (교체/파손, 누수/배수 등).
- 이름, 주소, 휴대폰번호 등 필요한 정보를 입력합니다.
- 예약 가능한 날짜를 선택 후 예약을 완료합니다.
- AS 예약 신청하기 링크를 통해 예약할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- 식기세척기 이전설치 : 서비스센터 홈페이지 또는 고객센터를 통해 접수하면 됩니다. 분리 및 재설치 비용은 별도입니다.
- 품질보증기간 확인 : 제품 사용설명서 또는 보증서를 참조해 주세요.
- 전동식 빨래건조대 소음 : 소음 발생 시 서비스 점검이 필요합니다.
- 렌탈 제품 고장 시 : 렌탈 계약기간 동안 무상 서비스가 제공되며, 고객 과실로 인한 파손은 유상 서비스입니다.
- 안마의자 이전설치 : 고객센터 또는 서비스센터 홈페이지를 통해 분리 및 재설치 예약이 필요합니다.
- 가스레인지 그릴 점화 문제 : 전원코드 상태와 콘센트를 점검한 후, 서비스센터에 문의하세요.
- 인덕션 상판 청소 : SK매직 홈페이지의 청소 영상을 참고하세요.
이처럼 SK매직 AS 서비스센터는 고객님들의 다양한 요구에 부응하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 가전 제품의 문제로 고민하지 마시고, 필요한 서비스를 적시에 이용하시기 바랍니다. 보다 자세한 정보는 SK매직 서비스센터 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
끝으로, SK매직 서비스센터를 통해 신속하고 편리한 A/S를 받으시길 바랍니다. 좋은 하루 되세요!